Política de Privacidad

La gestión de datos personales se realiza conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos. Este documento se basa en GDPR, la LOPDGDD y la LSSI-CE, y describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos durante el uso del sitio.

El acceso y uso del sitio implica la aceptación de las condiciones descritas en esta política.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a las distintas interacciones que pueden producirse dentro del sitio.

• Navegación general y uso de funcionalidades

• Gestión de pedidos, pagos y devoluciones

• Comunicación con atención al cliente

El registro o envío de datos por parte de menores de 14 años no está permitido. En caso de detección, la información podrá ser eliminada.

2. Datos recopilados

Durante el uso del sitio pueden tratarse diferentes tipos de datos según la interacción del usuario.

• Información facilitada directamente, como nombre, dirección, datos de contacto o historial de pedidos

• Datos técnicos recogidos automáticamente, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador o páginas visitadas

• Uso de cookies para funciones como carrito de compra, idioma o análisis de navegación, sujeto a consentimiento previo

3. Finalidad y base legal

El tratamiento de datos responde a finalidades concretas vinculadas a la actividad del sitio.

• Gestión de pedidos y envíos, basada en la ejecución del contrato

• Atención al cliente y soporte posterior a la compra

• Mejora del sitio y análisis de uso, en base a interés legítimo

• Envío de comunicaciones o encuestas, sujeto a consentimiento o interés legítimo

• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal o administrativa

No se utilizan datos personales para fines publicitarios de terceros sin autorización previa.

4. Uso de cookies

Las cookies permiten el funcionamiento técnico del sitio y facilitan determinadas configuraciones.

• Mantenimiento de sesión, preferencias y carrito

• Recopilación de datos de uso para análisis

• Configuración inicial disponible al acceder al sitio

• Posibilidad de modificar preferencias en cualquier momento

Para información ampliada, consulte la Política de Cookies.

5. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a la protección de los datos.

• Transmisión cifrada mediante protocolos TLS (SSL)

• Almacenamiento protegido de información sensible

• Control de accesos y permisos internos

• Sistemas de protección como firewall y monitorización de vulnerabilidades

• Revisiones periódicas y formación del personal

6. Compartición y transferencias

El acceso a datos puede limitarse a proveedores necesarios para la prestación del servicio.

• Empresas de transporte, como DHL, UPS o FedEx

• Plataformas de pago utilizadas durante la compra

• Proveedores tecnológicos relacionados con el funcionamiento del sitio

Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como cláusulas contractuales tipo o destinos con nivel de protección reconocido.

7. Conservación y gestión de incidentes

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad y obligaciones legales.

• Información relacionada con pedidos conservada durante periodos exigidos por normativa (por ejemplo, al menos 5 años)

• Eliminación o anonimización cuando dejan de ser necesarios

En caso de incidente de seguridad, se seguirá el procedimiento establecido por la normativa, incluyendo la notificación a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando corresponda.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer distintos derechos en relación con sus datos personales.

• Acceso a la información almacenada

• Rectificación de datos inexactos

• Solicitud de eliminación cuando proceda

• Limitación u oposición al tratamiento

• Portabilidad de los datos hacia otros proveedores

• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales indicados en la sección de contacto.

9. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con datos personales:

• Dirección: 1481 ALTSTATTEN LN, LEWISVILLE, TX 75067, US

• Correo electrónico: boutique@livglide.com

• Teléfono: +1 (315) 382-0917

• Horario de atención:De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)

10. Actualizaciones

El contenido de esta política puede modificarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos.

• Ajustes derivados de nuevas obligaciones legales

• Cambios en servicios o procesos de tratamiento

• Publicación de actualizaciones en el sitio cuando corresponda

11. Nota final

El tratamiento de datos personales se integra dentro de un marco orientado al cumplimiento normativo y a la gestión responsable de la información en entornos digitales.