Términos de servicio

Antes de utilizar el sitio, se recomienda revisar detenidamente las siguientes condiciones. El acceso, la navegación o la realización de un pedido implican la aceptación de los términos aquí descritos.

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el uso general del sitio y las operaciones realizadas a través del mismo.

• Incluyen navegación, registro, compra, pago y comunicación con soporte

• Aplicables a todos los usuarios que accedan desde España

• En caso de desacuerdo con el contenido, se recomienda no continuar utilizando el sitio

2. Requisitos del usuario

El uso del sitio implica ciertas condiciones básicas relacionadas con la edad, la información facilitada y la seguridad de acceso.

• Usuarios menores de 14 años requieren autorización de padres o tutores conforme a LOPDGDD

• Información proporcionada durante el uso debe ser veraz y actualizada

• Las credenciales de acceso deben mantenerse bajo control del usuario

3. Información de productos

Se presentan descripciones, imágenes y precios con el objetivo de reflejar las características principales de cada artículo.

• Posibles variaciones menores entre imágenes y producto final

• Confirmación de precio y disponibilidad en el momento de la compra

• Notificación de cambios relevantes mediante canales habituales

• Transacciones realizadas a través de conexiones cifradas TLS

4. Protección de menores

El tratamiento de datos relacionados con menores se ajusta a la normativa vigente.

• No se recogen de forma intencionada datos de menores de 14 años

• Eliminación de información en caso de detección sin autorización correspondiente

5. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para permitir el funcionamiento técnico y mejorar la experiencia de navegación.

• Gestión de sesión, carrito de compra y preferencias

• Recopilación de datos de uso con fines analíticos

• Opciones de configuración disponibles al acceder al sitio

• Posibilidad de modificar preferencias en cualquier momento

Para más información, consulte la Política de Cookies.

6. Pedidos y pagos

El proceso de compra incluye validación de datos antes de la confirmación del pedido.

• Envío de confirmación tras completar el pago

• Métodos aceptados: Visa y Mastercard

• Moneda utilizada: euro (€)

• Precios que incluyen impuestos y costes de importación bajo modalidad DDP

Detalles adicionales disponibles en Métodos de pago.

7. Impuestos y entrega

Las condiciones económicas del pedido se muestran de forma completa antes de finalizar la compra.

• Inclusión del 21% de IVA aplicable en España

• Envíos gestionados bajo sistema DDP

• Cobertura en territorio peninsular y zonas específicas según condiciones logísticas

Información ampliada en Política de IVA y entrega DDP.

8. Envío

La preparación y entrega de pedidos sigue plazos estimados en función de la logística internacional.

• Preparación habitual en 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago

• Entrega estimada entre 8 y 13 días laborables

• Costes de envío:

  • pedidos a partir de 152,6 €: sin coste de envío

  • pedidos inferiores: 7,28 €

• Transportistas habituales: DHL, FedEx y UPS

• Costes derivados de errores en la dirección pueden recaer en el usuario

Consulte la Política de envío para más detalles.

9. Modificación y cancelación de pedidos

Las opciones disponibles dependen del estado del pedido en el momento de la solicitud.

• Antes del envío, generalmente dentro de las primeras 72 horas, puede solicitarse modificación o cancelación

• Una vez enviado, no se contempla cancelación directa

• Posibilidad de devolución dentro de los plazos legales tras la entrega

Más información en Política de cancelación.

10. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones de devolución se ajustan a la normativa europea en materia de consumo.

• Plazo de 14 días desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento

• Requisitos habituales sobre estado del producto y embalaje

• Opciones de cambio o reembolso tras la validación de la devolución

• Procesamiento del reembolso en un plazo habitual de días laborables, sujeto a la entidad bancaria

Consulte la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a GDPR y normativa aplicable.

• Recopilación de datos necesarios para gestión de pedidos y servicio

• Uso de medidas técnicas como cifrado TLS y control de acceso

• Posibilidad de ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión

Información detallada disponible en la Política de Privacidad.

12. Legislación aplicable y disputas

El uso del sitio se rige por la legislación vigente en España y normativa europea correspondiente.

• Recomendación de resolución previa mediante comunicación directa

• Posibilidad de acudir a organismos de protección al consumidor o tribunales competentes

• Restricción de uso no autorizado de contenidos del sitio

• Limitación de responsabilidad conforme a la normativa aplicable

13. Contacto

Para consultas relacionadas con el uso del sitio o pedidos:

• Dirección: 1481 ALTSTATTEN LN, LEWISVILLE, TX 75067, US

• Correo electrónico: boutique@livglide.com

• Teléfono: +1 (315) 382-0917

• Horario de atención:De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)