Métodos de pago

Se ofrecen opciones de pago orientadas a facilitar una experiencia clara durante el proceso de compra en España. Todos los importes se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, lo que permite visualizar el coste total antes de finalizar el pedido.

1. Formas de pago disponibles

Actualmente, los pagos se realizan mediante tarjeta bancaria, con integración directa en el proceso de compra.

• Tarjetas aceptadas: Visa y Mastercard

• El importe mostrado en el checkout corresponde al total del pedido con impuestos incluidos

• No se contemplan recargos adicionales vinculados a aduanas en el momento del pago

2. Seguridad en el pago

Las transacciones se gestionan mediante sistemas que aplican estándares habituales en comercio electrónico internacional, con el objetivo de proteger la información durante el proceso.

• Conexión cifrada mediante protocolo TLS en todas las operaciones

• Uso de pasarelas de pago certificadas conforme a PCI-DSS

• No se conserva la información completa de tarjetas ni datos bancarios sensibles

• Tratamiento de datos conforme a GDPR

• Revisión periódica de los sistemas por parte de proveedores externos

Para más información, puede consultar la Política de Privacidad.

3. Precios e impuestos

La estructura de precios se presenta de forma integral desde el inicio del proceso de compra, evitando cálculos adicionales en etapas posteriores.

• Inclusión del 21% de IVA aplicable en España en todos los productos

• Envíos gestionados bajo modalidad DDP (entrega con derechos pagados)

• Sin costes adicionales en el momento de la entrega

• El importe visible en el sitio corresponde al precio final

4. Proceso de pago

El flujo de pago está diseñado para ser directo, con validación de datos antes de la confirmación.

• Revisión del pedido: artículos seleccionados, dirección de envío e importe total

• Introducción de datos de la tarjeta:

  • número de tarjeta

  • fecha de caducidad

  • código de seguridad (CVV)

  • nombre del titular según la tarjeta

• Confirmación de la operación:

  • en caso de validación, se envía un correo electrónico con los detalles del pedido

  • si se detecta algún error, el sistema permite repetir el intento o contactar con soporte

5. Reembolsos

La gestión de devoluciones y reembolsos se realiza conforme a las condiciones establecidas en el sitio.

• El reembolso se tramita utilizando el mismo método de pago empleado en la compra

• La solicitud se transmite a la entidad bancaria en un plazo habitual de 1 a 3 días laborables tras su validación

• El tiempo de recepción puede variar según la entidad emisora, generalmente entre 10 y 15 días laborables

En caso de incidencias, se puede solicitar información adicional como:

• número de pedido

• comprobante de pago

Los detalles completos están disponibles en la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

6. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos o pedidos:

• Dirección: 1481 ALTSTATTEN LN, LEWISVILLE, TX 75067, US

• Correo electrónico: boutique@livglide.com

• Teléfono: +1 (315) 382-0917

• Horario de atención:De lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)